Une séance de jeu où il faut d’abord gagner la confiance des parties prenantes
Après une belle tournée dans Les « clubs
de benchmark Excellence » de la Capitale - un grand merci à l’équipe
Qualité & Innovation de La Poste pour leur soutien - c’est au tour du Sud-Ouest
de jouer le jeu … de la Responsabilité Sociétale du Manager.
Le vendredi 21 novembre, 16
professionnels se sont mis autour de la table pour découvrir des bonnes
pratiques en matière de management responsable. La méthode non magistrale était
plutôt bien accueillie car il est vrai que la norme ISO 26000 est souvent perçue
comme difficilement accessible aux managers.
A chaque lancement de dé une
bonne pratique est convoitée et la confiance d’une ou plusieurs parties
prenantes aussi. Pour être performants les managers doivent pouvoir s’adapter
rapidement aux changements, c’est grâce à la confiance de toutes les parties
prenantes qu’ils peuvent y arriver. Dans ce contexte, pas question de laisser
passer une bonne pratique sur la réduction des impacts environnementaux ou sur
l’amélioration des conditions de travail… Tous se sont pris au jeu, et ils ne veulent pas perdre.
Le jeu s’est aussi un bel outil pour
échanger des bonnes pratiques entre participants : les cases « moments
de vérité » qui testent les comportements responsables et surtout les situations
de « benchmarking » sont très appréciés.
« C’est un outil ludique et sérieux à la fois ». « La
vulgarisation de la norme ISO 26000 est très bien réussi ». « C’est
un excellent outil pédagogique »…. Une fois la partie finie, les
participants ont donné leur ressenti. Et ça donne envie de recommencer !
Un grand merci à Patrice Garcia (délégué
régional de l’AFNOR Midi-Pyrénées) pour nous avoir permis de présenter ce
jeu et à Nathalie Maraval pour la logistique.
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